王峰 本报记者 潘锐

    环保型融雪剂加工项目签约了，高清洁燃料油加工项目落户了，天然气开发利用项目开建了……年初以来，乾安县引进各类招商项目109个，其中落地项目48个，实际到位资金23.6亿元，亿元以上的工业项目就有10个。

    既无明显的区位优势，又无丰富的资源优势，乾安缘何会引来投资者的青睐？“来乾安投资，不仅是因为这里的资源丰富，更重要的是这里的投资环境好。”这是几位投资者不约而同的说法。

    一封公开信——企业的“门神”

    在乾安双军公司经理办公室的醒目处，张贴着一张县软环境办公室的公开承诺：接到涉软投诉，县城内的10分钟到；县城外的，在最短的时间内赶到现场，力争现场解决问题；对情节复杂的问题，在3日内反馈办理结果。信里还公布了24小时投诉电话。

    企业把这封公开信视为“门神”。“门神”也果然管用：一家公司的车辆被某部门违规查扣，该公司经理抱着试试看的想法，拨通了举报电话。县软环境办公室接到投诉后，10分钟内赶到现场，责令相关部门立即放行车辆，并展开调查，对违规人员在全县进行了通报批评。

    一本手册——企业的“尚方宝剑”

    井方商业城的刘经理如今“迷上”了一本《收费标准手册》。为啥？因为企业什么费该交，什么费不该交，该交多少，手册上面一清二楚。

    2007年，乾安县对全县各部门、行业的行政事业性、经营服务性收费进行了重新清理和审核，重新汇编了《全县各行业部门收费标准手册》，并印刷了2000多本，免费送到企业和个体工商户手中。企业和个体工商业户把这本《收费标准手册》称为老百姓手中的“尚方宝剑”。在交费前，大家都习惯拿出手册参看一下，实现了明明白白交费。

    一个文件——企业的“助手”

    为了提高办事效率，规范行政审批行为，乾安县委、县政府联合下发了《外商来乾投资办理相关手续实行全程监督的规定》。这个文件明确规定，来乾安投资的重大项目，由县软环境办公室派专人联系，并对项目到县直各部门办理相关审批手续实行全程监督和服务。办理时遇到困难，联系人负责解决。同时，对超亿元的企业开展重点包保，即包项目审批、包项目开工建设、包生产运行。这一规定的实施极大方便了外商，他们称自己又多了一个“助手”。对此，红梅水泥厂的企业负责人体会较深。红梅水泥厂在办理审批手续时，联系人召集了相关部门现场办公，在一小时之内把所有相关手续办理完毕。

    一个固定日——企业的“联系日”

    每月的10日，县纪检监察的主要领导都会带领相关人员深入企业调研，帮助企业解决困难。为了畅通政府与企业的沟通渠道，及时了解存在的问题并解决企业的实际难题，乾安把每月的10日定为政府、企业联系日。今年4月，他们在走访几户油田企业时，得知企业在林地占用补偿费的问题上与林业部门产生了误会。在积极协调下，不但消除了误会，而且还为油田企业节约了部分资金，企业非常满意。