因玉汤泉，刘敏华（左）和叶长宝故人重逢、相谈甚欢 本报记者 张英男 摄

    之二

    本期话题集中点：永吉玉汤泉

    时间：9月1日9时

    地点：新吉粮大酒店一楼咖啡厅

    老板身份：

    叶长宝——深圳宝中旅游吉黑区域总裁，一个地地道道在外闯荡多年的吉林游子，一个在旅游行业摸爬滚打20多年的资深人士。

    刘敏华——从县委宣传部长、旅游局局长下海的女强人，现任吉林莲花山旅游集团总裁，玉汤泉度假村总经理。

    ■精彩语录

    咱这边的冬季户外温泉，和电影（《非诚勿扰》）中（日本北海道温泉）一个效果，不用去北海道，在长春就可以体验。

    ——刘敏华

    吉林省旅游资源中，这种守着金疙瘩但没有利用的地方很多。

    ——叶长宝

    我们原来的营销思路不够开阔，比如我有一个大胆的想法，能否与万昌的大米一起打包开发，万昌大米用我们温泉水煮，香气四溢，简直帅呆了，我们可以在度假村推出这个特色产品。

    ——刘敏华

    它是吉林省最好的温泉之一，每天的自溢出水量在600吨~800吨，水温常年保持在68℃以上，泉水中含有锶、锂、锌和偏硅酸等多种人体必需的微量元素。

    它距离长春市只有46公里。

    然而，就在温泉旅游日益火爆之时，它却从2008年至今，意外地从人们的视线中消失。

    它，就是吉林省永吉县万昌镇的玉汤泉。

    两位谈合作的老板

    曾经共事过

    昨日，叶长宝早早地来到新吉粮大酒店一楼咖啡厅。“你千万别告诉刘总是谁和她见面，因为我要给她一个惊喜。”一见到记者，叶长宝就来了这样一句让人摸不着头脑的嘱咐。

    “呀！怎么是你？”就在记者疑惑之际，刚走进咖啡厅的刘敏华就叫了起来，惊喜挂在脸上。“你们都不知道吧，他原来是咱莲花山集团的副总经理。”此时，在场其他人方恍然大悟，原来他们早就认识。

    刘敏华：现在在做什么啊？

    叶长宝：我2009年刚加盟了深圳宝中旅。

    刘敏华：你总是给别人打工，啥时候回咱家乡来干事业？哈哈。

    显然，这样两个互相“知根知底”的老板，接下来的谈话内容更让人充满期待。

    和北海道温泉一样好

    先天条件得天独厚

    一边仰望着满天繁星，一边泡着雾气蒸腾的温泉，晶莹剔透的雪花片片飘落在身上。一部《非诚勿扰》，让中国人记住了世界闻名的、能够体验冰火两重天的日本北海道户外温泉。

    记者：我知道玉汤泉所在的万昌镇和日本北海道同一纬度，日本北海道的户外温泉非常有名，咱这温泉也有户外的吧？

    刘敏华：有啊，准确地说，咱这边的冬季户外温泉，和电影中一个效果。不用去北海道，就可以体验，除了富士山没有，剩下啥都不缺。

    叶长宝：哈哈，这个绝对是最大的卖点，我在自己QQ空间中，贴了一张冬天泡温泉的照片，好多南方的朋友都问，你这满头都是霜，还能泡热水的好去处在哪啊？

    刘敏华：我研究温泉太久了，国内外大大小小的温泉我都考察研究过，冬季户外温泉确实是卖点，但温泉最大的功用还是保健和养生。吉林省最好的温泉除了长白山的，就是在咱吉长中间带的。我们莲花山集团的玉汤泉，在吉、长区域算是经营比较早的，而且泉水的质量也非常好，福建温泉协会的会长来考察后说，敏华你的软件条件不及我，但那是能后天弥补的，可我的硬件条件是一辈子都赶不上你，那是老天爷赐给你的。

    一时看走眼

    宝“汤”白白晾两年

    记者：说实话，这几年温泉度假村越来越火，在省内，神农温泉、御龙温泉、圣德泉都挺出名的，可是玉汤泉还真没听说过。

    刘敏华：也不怪你，因为我们玉汤泉在2008年就停业了，经过我们的努力，预期最快要在今年年底重新开业。

    记者：这两年正是温泉发展的好时候，刘总您不觉得有点可惜吗？

    刘敏华：这是我们的失误，前几年莲花山集团，把注意力都放在磐石、长春、北京的滑雪场项目上了，包括精力、资金等种种原因导致玉汤泉项目搁置了，现在看确实有些可惜。不过我们目前与长春净月开发区已经达成了初步意向，估计年底就能重新开业。

    叶长宝：这就是企业经营战略和营销的问题，眼光不够准所以方向出现偏差。这次我回吉林，主要是搭建深圳宝中旅游的销售网络，同时也对旅游资源重新梳理了一下，发现吉林省旅游资源中，这种守着金疙瘩但没有利用的地方很多。

    刘敏华：现在再启动也不算晚，我们很有信心。我们相信金子迟早会发光的。

    叶长宝：商战中时机很重要。很多时候是，一招先，吃遍天。本来玉汤泉处于强势地位，但在停业的两年中，神农、御龙、圣德泉都出现了，市场份额被迅速瓜分，竞争激烈了你再去抢，肯定需要费一番力气。

    温泉闲着就是浪费

    哪能等客送上门？

    记者：看来叶总对玉汤泉确实很了解，按照您多年做旅游的经验，对玉汤泉的经营有什么建议？

    叶长宝：不瞒你说，我对玉汤泉真做过调研。玉汤泉早几年算比较知名，潜力也很大，比如说，玉汤泉总面积2万平方米，有室内浴区、室外园林浴区和游泳区、多功能会议大厅和豪华日式包房，可同时容纳800人洗浴和700人食宿。它最辉煌的时候是2006年，年接待游客2万人次左右，旅游收入460万元。这里面有个问题，它的产能仅启动约5%，因为按照接待能力满负荷运转的话，年接待应是近30万人次，科学点说，这个数字起码应是年10万人次。

    记者：问题出在哪呢？

    叶长宝：我觉得问题有很多，但点对点的营销很重要，不能等着客人送上门来。长春人就近洗温泉多方便啊，我们能不能就针对这点做些工作，比如先用低价吸引，29元洗温泉，那指定是客人排长队，不能让资源闲着啊，先要把产能开足，这样带来的口碑是不一样的，甚至可能掀起一波时尚，就是人人都在谈论，去玉汤泉泡怎么好。另外，外地客源就更多了，我们还要想如何辐射出去。

    刘敏华：你说的有道理，好像现在别人家有能达到这个数的。

    叶长宝：对啊，你不开业，温泉水也往外冒，哗哗一天就800吨，流淌的不是水，都是人民币啊。

    玉汤泉水煮万昌米是绝配

    借力打力是个方向

    记者：如果促销过度，企业也要考虑资源成本的问题吧？

    叶长宝：这就是我接下来要说的，营销还要借助外力，比如与旅行社合作，我们争取让集团的全球采购部向玉汤泉实施直购，你最好的时候收入不是400多万吗，我可以直购你400多万的产品，已经解决了你的成本，还不耽误你的日常经营以及对外营销，我们全国的旅行社各地的游客来长春的话，我们肯定负责地接，我在设计线路时，把玉汤泉重点列在其中，就可以把玉汤泉这个产品销售出去。

    刘敏华：确实，我们原来的营销思路不够开阔，比如我有一个大胆的想法，能否与万昌的大米一起打包开发，万昌大米用我们温泉水煮，口感完全不同于用一般水煮，香气四溢，根本不用吃菜，简直是帅呆了。我们可以在度假村推出这个特色产品，另外，莲花山集团有矿泉水生产线，我们可能还要找一家好的大米生产企业，生产袋装米与瓶装水放在一起的礼盒。

    叶长宝：对啊，这种搭载营销模式，也是一种方向。

    全省百家A级景区无温泉

    好货想好卖 还要有好包装

    记者：吉林省的温泉品牌还不够响，叶总在品牌营销上有何打算？

    叶长宝：我曾看过一篇报道感触很深，在查了吉林省的景区资料后，发现A级以上景区上百家，却没有温泉型景区，也没有全省温泉旅游一年的接待人数、营业收入等基础数据。这说明缺乏品牌意识啊。咱这只有长白山温泉有些名气，但长白山品牌的宣传中，温泉并不突出。你想，如果申请A级景区，品牌含金量马上就提升了，毕竟评级是申报制，是企业自己的事，我想不会连一家都不够A级吧。当然，政府也要有一定的引导，能否把吉林温泉旅游包装一下，统一做宣传。

    刘敏华：你说的很有道理，比如莲花山，注册了商标，很注重品牌，但也忽略温泉这块。

    直购、参股都有合作空间

    双方结合点挺多挺诱人

    记者：故人重逢谈得这么好，在具体合作上是不是有机会？

    刘敏华：我们目前在广泛地寻求合作，我们将继续引进参股、收购或者其他形式的合作方。我看深圳宝中旅扩张很快，兼并了很多旅行社和旅游景点，如果能够采取参股、收购等形式直接介入玉汤泉度假村的营销，我相信是有很大潜力的。凭我多年做旅游的经验，旅行社介入景点经营是个方向，像黑龙江的亚布力滑雪场就是这样的模式。

    记者：叶总，你看刘总都抛出了橄榄枝，你也认为玉汤泉不错，有什么合作方面的想法？

    叶长宝：目前可以完全保证的是，利用我们的销售网络，以及公司的直购来解决玉汤泉的产能开工不足问题。深圳宝中旅是目前国内旅行社中经营方式和理念都追求超前的公司，总部有自己的投资部，而且在其他省份已经做了介入景点经营的案例，所以，刚才刘总提出的方式，比如参股，我非常感兴趣，如果深入谈下去，合作达成的空间更大。

    本报记者 李雁程