“报价1200元/延米的橱柜最后配置完成竟花了1800多元/延米”,不久前,长春高新区的张小姐购买了一套整体橱柜,最初商家的报价是1200元/延米,可是当张小姐付余款时发现每延米的实际花费竟然高达1800多元,张小姐向商家要来了报价单,发现五金、抽屉甚至外侧板都是另外收费的,张小姐气愤地说,这种橱柜的报价方法不是忽悠消费者吗?
延米:商家的报价单位
对于消费者,“延米”这样的单位相信很多人都是在购买橱柜的时候才听说的,据了解,延米是用于统计或描述不规则的条状或线状工程的工程计量单位,如管道长度、边坡长度、挖沟长度等。而延长米并没有统一的标准,不同工程和规格要分别计算才能作为工作量和结算工程款的依据。 这样一个极其专业的概念不为一般老百姓所知无可厚非,但把延米这一单位套用在橱柜的计价上,到底合不合理,商家和消费者有不同的理解方式。
据某家品牌橱柜的销售人员解释,1延米的橱柜是指在宽度为1米的空间内橱柜的所有柜体部分,包括吊柜、地柜和台面,根据“延米单价×延米数+附加费用”算出的橱柜总价即为整套橱柜的“延米”报价。而对于消费者,由于商家报价的内容各有“特点”, 一些消费者表示,“绝大多数商家都按照延米报价,只有根据商家的报价来决定购买橱柜的费用,至于有没有陷阱,按延米报价合不合理,不好说。”一位不愿意透露姓名的业内人士说,“延米报价是商家想怎么报就怎么报,消费者根本搞不明白,商家怎么合算就怎么报。”
记者在长春的家居卖场橱柜区寻访一圈后发现,延米计价方式还是长春橱柜销售的主流报价方式,卖橱柜的商家虽然都按照“××元/延米”报价,但是延米报价之间的差距巨大,报价所包含的配置更是大有不同,价钱从七八百元到五六千元甚至上万元不等,而配置更是五花八门,台面、五金、配件等都成了商家手中的砝码,“延米”报价终究还是商家说了算。
橱柜配置:五花八门
市场上,功能多样的橱柜吸引了众人 目光,不少消费者只是看到橱柜的配置多、功能全,不知道这些增加橱柜功能的附加件并不是免费配置的配件,等到最后计算费用时才大喊上当。从这样五花八门的配置来看,其实很多商家只是把橱柜的延米报价当作最初的约算,即一排吊柜和一排地柜的价格,如果消费者要增加洗物柜、小吊柜、玻璃柜,则要加钱,更换不同产地不同品牌的配件更是要加钱。
记者调查发现,通常情况下,橱柜厂家免费提供的基本配件包括踢脚铝板、可调脚、铰链、滑轨、拉手、吊码和连接涨塞。不过,虽然这些配件属于免费范围,但是消费者还需要了解这些配件免费的类型和数量,因为更换这些配件的材料或者增加其数量都会导致费用的增加。
据一位制作橱柜的厂商说,橱柜消费是个无底洞,橱柜是根据实际情况和消费者的需要来设计的,橱柜有若干种内部结构划分形式及功能配置,延米报价表面上容易理解、计算简单,但橱柜设计的多样性决定了各橱柜配置的不确定性,从而决定了延米价的浮动性。“商家可以借由配置的不同任意调整橱柜的价格,相对的消费者也可以通过配置的不同控制橱柜的价格。”
细化合同:明白消费清单
针对张小姐的情况记者采访了资深的设计师林小姐,据林小姐介绍,一旦消费者选购的橱柜配置超过标准配置,价格就会高出预算一大截,出现张小姐的情况。因此购买橱柜时,虽然商家有“张良计”,可是消费者也有“过桥梯”,为避免超支,应看透标准配置单,对涉及各种材料的类型、尺寸、数量做到心中有数,分清哪些是免费配件,哪些是要加收费用的附加件,就可以避免滚雪球式的橱柜价格陷阱。
首先,要考虑功能需求,橱柜布局有一字型、L型、U型,每一种类型与家庭成员的使用情况都有极大的联系。其次可减少非必需品,橱柜的配置越来越丰富多样,但是有的并不是必需品,比如拉篮的收纳功能不是很大,到处使用拉篮并不明智。此外,消费者可以自行准备一张简易的厨房平面图,将厨房窗户、煤气管道、下水管道的位置,以及墙面、门的位置和高度尺寸标注清楚,这样比较便于对商家提出合理化建议。
记者在家居卖场走访中发现,一些商家的橱柜配置包含吊柜和地柜以及柜体部分,有的商家则包含台面,不同的商家有不同的报价方法,当然包含的配置也大不相同。消费者在选购橱柜的时候,不要只被单延米的低价吸引,消费者要意识到一些橱柜的延米报价虽然很低,可能不过千元,但是标准配置却很差,这种低配置的橱柜很难满足消费者的需求,一旦消费者要求加项,费用不断上涨就不可避免。消费者在选购橱柜过程中,不能轻信销售员的口头介绍,应向销售员索要产品的标准配置单。根据自己的资金支付能力和实际需要来选择附加件,不要盲目增加附加件导致橱柜费用超支。(记者 刘姗姗) |