■开栏语

    “办事人员态度恶劣，一次能办的事要拖一周……”您是否遇到过类似涉及经济发展软环境的事儿。

    今日起长春市53个市直涉“软环境”部门和公用事业单位的主要领导将围绕服务群众、服务重大项目、服务民生等方面，郑重向社会做出公开承诺，“承诺的事，一定要办到”。

    如果您遇到类似的情况，可以直接拨打长春市经济发展软环境建设投诉举报中心电话：88779898、88779138。

    长春市中级人民法院

    涉及重大项目建设案件优先立案

    长春市中级人民法院院长宋利菲

    实行立案大厅接待来访、解答咨询、审查立案、收费、送达等“一站式”服务。对涉及重大项目建设和民生的案件优先审查，优先立案。

    实行审限流程管理，落实审限警示制度和超审限通报制度。无法定事由，各类案件要在法定审限内结案。对有执行能力的执行案件，在三个月内执行完毕。

    对重点企业、外资企业生产经营急需的原材料和重大设备，一般不采取查封、扣押等强制措施。对生产经营困难、外欠债务较多的企业，裁定保全时不加贴封条，不停产歇业，允许其继续生产经营。

    监督举报电话：87685647

    长春市国土资源局

    “万能窗口”缩短办事时间

    长春市国土资源局局长朱亚福

    打造“万能窗口”，实行限时办结制和服务承诺制，对所有国土资源审批、发证及办理前期事项，均缩短到国家规定时限的1/3、长春市规定时限的1/2以内。

    完善重大项目建设绿色通道制度，划拨供地的基础设施建设、棚户区改造和无籍房审批项目，直接进入绿色通道办理。认真执行安置补偿标准，切实维护被征地农民的合法权益，所有涉及扩大内需和民生问题急件，全部登门服务、特事特办。

    严格执行国土资源系统工作人员“五条禁令”，所有人员层层签定党风廉政建设责任状，严格实行责任追究。

    监督举报电话：88779512

    长春市人民检察院

    为重大项目提供法律咨询

    长春市人民检察院检察长徐明

    加大法律监督力度，重点监督有案不立、以罚代刑、有罪不究、滥用刑事追诉手段插手经济纠纷，以及裁判不公等不作为、乱作为问题。

    注意办案方法，坚持文明办案。对企业法人及业务骨干在不影响办案前提下，慎重采取强制措施，不查封扣押非涉案企业财物，对企业流动资金和银行账户慎重采取冻结措施，既依法查办案件，又不干扰企业的正常经营。

    主动为我市150个重大项目提供法律咨询服务，全力支持和保护企业合法经营，为大项目建设和企业发展创造良好的法律环境。

    监督举报电话：87682000

    长春市市容环境卫生管理局

    全市公厕免费向市民开放

    长春市市容环境卫生管理局局长王世田

    实行首办负责制、首问责任制。纪念日、庆典及其它公益宣传审批，3个工作日内办理完毕；会展街路临时宣传审批，3个工作日内办理完毕。

    全市公厕免费向市民开放，凡有乱收费现象，当日做出处理。对主要街路、重点地段实行全天候保洁。

    对违反市容环卫管理法律、法规和规章的行为，及时处理。接到投诉举报后，工作时间1小时内到现场勘察，适用简易程序当场处罚的应即时处罚；需按一般程序立案查处的，在1个月内办理结案；需要答复的，24小时内有回音。

    监督举报电话：85292110、85292384

    （记者 王之光）