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旅行社“优惠活动”当规范

2008年08月26日   来源:中国吉林网-吉林日报

    单琦 本报记者 毕玮琳

    近日,李先生一家4口参加了九台市某旅行社组织的长春至上海起止的“华东5市8日双飞游”旅游团。报名时,旅行社工作人员告诉他,现在正有优惠活动,只收每人2500元的团费,价格相当便宜,李先生报了名,交了团费。但到了旅游目的地,地接导游给他列出了自费景点,让他吃惊不小,整个行程一家4口每人又多交了550元的自费项目款。更可气的是,一路上,经过与其他团友比较,同吃同住同样的行程,有的人一共才交了2850元的团费,比自己少了200元,他们一家多掏了800元。

    据记者了解,虽然都是“华东五市8日双飞游”,但各家旅行社给出的名称和价格让人眼花缭乱。有的叫“华东5市8日双飞超惠团”、有的叫“华东5市8日双飞纯玩团”、还有的叫“华东5市8日双飞豪华团”……而同样的名称,价格差距也很大,超惠团有的每人1980元,有的每人2250元,还有的2450元,纯玩团有每人2300元的,也有每人2800元的;豪华纯玩团有每人3150元的,有每人3350元的,还有每人2800元的……价格五花八门。甚至在两个月前的淡季,有的旅行社竟打出每人960元的广告。

    不管各旅行社“造”出多少好听的名称,也不管旅行社都定出什么样的价格,但是据记者仔细察看各种不同名称、不同价格旅游行程后发现,基本上各家给出的行程都是一样的:都是双飞(上海进出),都是8天(晚去早归,实际6天),游览的顺序甚至都一样。除了基本的华东5大城市(上海、杭州、南京、苏州、无锡)外,各旅行社为了体现超值服务,都附带着黄山、千岛湖、水乡、江南古镇等景点,以吸引更多的游客。当然,这也为下一步“赚钱”埋下了伏笔。

    一位业内人士说,不管旅行社喊出什么样的价格,自费项目都是必不可少,完全没有自费项目长春找不到。据介绍,之所以会有这么多不同的名称和价格,其实都是根据自费项目的多少而定。价格便宜的,行程里列出的自费项目就少,价格贵一点的,自费的项目就多,但其实都一样,最后不管你报什么团,这些自费项目你都会被迫玩一遍。因为行程都一样,一个团队一般在20人左右,在和旅行社签合同时,很少有游客仔细看“友情提示”这一条款,里面明确写着自费景点在行程单上的自费价格都含车费、停车费、导游服务费,客人如放弃自费景点,但需要跟车到景点的情况下,游客需补交车费和停车费用(景点门票在每人50元以下的需要补交每人10元,门票在每人50元以上的需补交每人20元,按景点个数收取费用)……所以每个团中加景点人数必须达到团队总人数的一定比例,如人数达不到一定比例,导游和司机有权放弃景点。而实际上,当多数人都去了,你就只能被动跟去,所以自费项目最后都成为你的实际消费项目。

    按照现在的机票和住宿行情,华东这条线的成本应该在每人3000元以上,所以能报出低于这个价位的,都属于负团费,也就是说,表面上看,旅行社要赔钱的。

    但为何市面上会出现这么多负团费呢?难道他们在赔本赚吆喝吗?其实不然。就以李先生为例,他实际上消费了3050元,比别人多花了200元,最起码他入团的那家旅行社就赚了他200元,而这家旅行社其实只是“过路财神”,收人后再“转包”给长春的旅行社,赚取另一部分差价。

    长春的这家旅行社当然也不会白做,因为所有自费项目,旅行社永远会拿到普通游客拿不到的低价,有些价格稍高的自费项目旅行社和游客之间会产生100元的差价,这个差价由组团社和地接社平分,所以你参加的自费项目越多,组团社和地接社挣得也就越多。这也是我们常常听到“游客集体不去自费景点,导游一怒甩客”说法的原因了。

    而有的游客认为,导游带他们去逛商场,不管你买不买,旅行社都会赚佣金,那其实都是地接旅行社的“额外收入”,跟组团社无关。

(责任编辑: 王爱童)
 
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