| 王鹤 本报记者 周芳
今年5月25日,家住内蒙古开鲁县、58岁的范长德收到了一份特快专递和一份428.5元的汇款单。家里人都愣住了,打开一看才知道,原来这份特殊的“礼物”是前卫医院介入科主任赵晓东从长春寄来的。专递里装的是病历复印件、诊断书、结算收据、清单及主治医师的出院医嘱和脑血栓患者健康饮食指导的资料,汇款则是省前卫医院为他们减免的费用。4月15日,范长德因脑血栓从内蒙到省前卫医院介入科进行治疗,出院时没来得及办完手续。没想到,医院能这么快就把农合需要报销的材料邮到了家里,还意外地收到了减免的四百多块钱。手捧着汇款单,范长德的眼睛湿润了。
省前卫医院被确定为新型农村合作医疗定点医院后,该院领导非常重视,针对新农合工作运行中存在的问题,提出了“以病人为中心,强化管理,加强自律,把医疗质量抓上去,把医疗费用降下来”的工作目标,采取多项措施服务农民患者。
为了让“新农合”患者享受到最大的实惠,2007年12月,该院启动了“新型农村合作医疗”住院患者优惠减免活动。凡在2007年12月1日之后来院就诊的“新农合”住院患者,都可以享受相应的减免政策。包括各类手术的限价政策、省内最先进的德国西门子1.5T核磁共振、彩超检查费用优惠20%、CT检查优惠20元、免交取暖费、垃圾处理费、复印病历费等。
为使参合农民患者以较低的费用享受到较优质的医疗服务,医院还专门为“新农合”制作了一套信息系统管理软件。参合农民患者能清楚地知道自己从住院到出院的所有花费,哪些药品、诊疗项目在报销范围之内,为各地农合办报销提供了极大的便利。此外,前卫医院还为各地新型农村合作医疗定点医院的医生护士提供免费培训学习的机会,为微创外科在全省的推广和普及做出积极努力。
医院在提高医疗质量、改善服务态度的同时,规范医疗行为,合理诊断、合理治疗,严格按“报销药物目录”合理用药;及时、完整地为“参合”患者提供发票、处方、出院证明、诊断证明、转诊证明、一日清单和病历复印件等报销凭证;保证门诊“参合”农民病人立刻报销,住院病人及时报销;全院每一名医务人员动脑筋、想办法,努力搞好新农合医疗工作,耐心细致为病人答疑解惑,及时帮助病人解决困难问题,切实维护农民患者的利益,把为农民办好事、办实事落到实处,为“参合”农民患者提供了优质、高效、便捷的医疗服务。
由于措施到位,新农合医疗工作在该院出现了“三增两降”的喜人局面。“三增”即参合农民住院人次增加;单病种住院人次增加;参合农民住院费用补偿比例增加。“两降”即农民人均住院医药费用下降了;参合农民住院《合作医疗用药目录》外药品费用占药品总费用下降了。真正实现了新型农村合作医疗政府得信誉,医院得发展,农民得实惠的“三赢”目标。
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