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不遗余力清除假货之举应多多益善

发布时间 :  2016-03-18 10:06:36      来源:中国吉林网作者:本网微博 :   
 

来自3月16日的参考消息网曾作出报道说,美媒称,在面临西方品牌指责其购物平台销售假货之际,阿里巴巴集团的亿万富豪联合创始人马云表示,该公司会不遗余力清除假货。马云说,消除网上假货是一项艰巨的任务,但这项任务对阿里巴巴和中国都很重要。阿里巴巴在投资者和品牌中的名誉,可能会受到假货的损害。

一年一度的国际消费者日“3.15”过后,全世界的人们更加关注网络店销售假货问题。当然,对地面店销售假货问题,也从来没有放松过警惕。相比之下,警惕地面店销售假货比较容易做到,而警惕网络店销售假货却不易做到。由于在虚拟的世界里浏览商品,除了图片、视频外,无法感受到实物。因此,也就难以辨别其货物是好是坏,是真是假,是实是虚。至于价格嘛,还好说,可以掌控。便宜就成交,否则就不进入。

问题是网络店销售总是让人不托底,手指尖在电脑或手机上键盘上一点击,就觉得心慌,生怕上当受骗,被假货害惨。尽管如此,还是有一些人热衷于在网络店购物,图的是便捷,或图的是便宜,或被网页诱人的广告和所谓的“刷单”、“好评”而迷惑。目前看,正是因为这些因素的存在,才使得网络店销售假货禁而不绝,显然是坑人不商量,害人无罪过感。而2015年的情况,则更加说明网络店销售假货现象不仅没有减弱或消失,反倒有了膨胀的迹象。

根据微信公众号“CCTV3·15晚会”的消息,截至目前,通过汇总本场晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容,网络购物相关的投诉量很大,已经占到全部投诉量的25%,成为央视2016年“3·15”晚会收到的数量最多的热点投诉。数据和事实进一步证明,网络购物,或叫网络店销售、电子商务交易,已然成为过去一年最集中的投诉话题。可见问题严重,我们不能不提高警惕,加以有效防范。

比如:在“饿了么”网站上,餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽,但实际却是油污横流,不堪入目,管理极差,条件恶劣。老板娘用牙咬开火腿肠包装,直接放到炒饭中,厨师尝完饭菜觉得味道不美,又将其扔进锅里再炒。之后,就打包快递出去,赚了一笔又一笔,真的是黑了心,餐桌安全、舌尖安全岂能保证?“饿了么”平台蓄意引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认无照经营的黑作坊入驻,将消费者害得够呛。

另据报道,网络店销售大家京东、淘宝也曾被“CCTV3·15晚会”点名批评,其存在的商品质量不合格,以及假冒现象等,引起媒体和消费者的极大关注,不满之声很大。除此之外,还有一种现象,也必须多加提防,那就是“CCTV3·15晚会”所说的,有一些微商打着卖商品的旗号变相传销。一位投诉者称自己加入微商后,感觉更像掉入了一个假货团队的销售陷阱。比如:先交了1000块的加盟费,货到手以后发现是假货,要求退费后就被踢出了群。在这个团伙中,每加入一个人,可以提取加盟费的60%。目前,这个团队已经从56个人,发展到112个人。

当下世界,真是怪怪的。形形色色的诱人受骗上当,赚那些昧良心的钱,实乃法律不容。不过,我们也发现马云日前在阿里巴巴杭州总部向员工发表讲话时,竟然采取直面问题现实,不护短、不遮掩、不怕丑的态度,表明了清除假货的决心和行动。他说,对打击假冒伪劣商品的投入没有上限。马云此言,被3月15日出版的《华尔街日报》发现了,并引起重视。打假团队、知识产权团队再增加300个人的名额,如果还不够,那就再增加。看来,马云已经发狠了,清除假货从自身做起,有诚意、有行动,而且力度之大,凸显责任担当,讲究诚信,让人赞佩。

随着经济发展的推进和民生改善的强化,在大众创业万众创新热潮中兴起的网络店,可谓星罗棋布,备受消费者的青睐。而网上网下销售兼容,优势互补,也逐步成为国内国外消费者经常光顾的两条购物渠道。面对这种局面,清除假货必须下猛药。唯有像马云极其所属的阿里巴巴这样,从内部下手抓,建立团队抓,坚持依法经营和制度管理,才能正本清源,见到实际效果。

关键是目前像马云这样的CEO,像阿里巴巴这样的公司,特别是像他们那样不遗余力清除假货的做法,还不普遍。因此,我们要说,不遗余力清除假货,在中国,在世界各国,需要更多的马云,更多的阿里巴巴。发动消费者检举揭发固然重要,但网络店、地面店,网上网下强化“自清”更重要。毋庸置疑,这是根本环节,但愿切实紧扣,此举应多多益善。(薛宝生)

 
[责任编辑 :  侯薇]
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